О прототипе
Менеджер спрашивает своими словами — ассистент отвечает по документам выбранного договора и показывает пункт, откуда взят вывод. Решение страховой компании ассистент не подменяет.
Что умеет прототип
-
Ответ по договору клиента
Метка из ТЗ — можно, нельзя, при условиях или недостаточно данных — и условия словами.
-
Проверенные цитаты
Каждый фрагмент сверяется с текстом пункта. Непроверенное на экран не попадает.
-
Группы компаний
Ответ по каждому договору отдельно — условия одного договора на другой не переносятся.
-
Уточнение вместо догадки
На расплывчатый вопрос — варианты уточнения; не хватает факта — вопрос менеджеру.
-
Документ в чате
Можно приложить документ и спросить именно по нему.
-
Работает локально
Без внешних сервисов и видеокарты; модель для понимания вопроса необязательна.
Ассистент менеджера сопровождения ДМС: отвечает строго по документам выбранного договора или группы компаний, ссылается на документ, пункт и фрагмент, разбирает отказы клиник и готовит черновики писем HR и в страховую компанию. Письма не отправляет.
Прототип сделала команда Justmedit